如何進行 KYC 身份認證？

更新時間：2025-5-8

一、什麼是身份驗證（KYC）

實名認證的目的是防止惡意用戶使用假帳號在 BTCC 平台操作。為了提供更安全、公平的交易環境，同時保障您的帳戶資產安全，BTCC 強烈建議您完成實名認證。完成身份認證後即可解鎖對應的交易權限。未進行身份驗證的用戶將無法進行法幣入金等操作。

二、BTCC的身份驗證等級

目前 BTCC 的身份驗證分為兩個等級，分別為：
• 身份資料驗證
• 人臉驗證
用戶需先完成身份資料驗證，然後進行人臉驗證。

三、身份驗證等級所享受的權益

四、如何在 APP 中完成 KYC 認證

1. 身份資料驗證

• 登入個人帳號後，在 BTCC APP 首頁點擊「立即認證」，或點擊右上角圖示進入身份認證頁面。

• 開始身份驗證前，請先完成風險評估測試。

• 接著，請選擇您的國家或地區。

• 選擇您身份證件的簽發國家/地區與證件類型（以台灣地區為示例），接著為您的證件（正面）拍照並上傳。

• 提交後，請等待身份審核結果。

 

2. 人臉驗證

• 完成身份資料驗證後，您可進行人臉驗證。在人臉驗證頁面點擊「繼續」開始自拍，請將臉部對準框架並依照畫面指示完成自拍照。

• 自拍完成後，頁面將顯示「驗證中」。

• 您可點擊「知道了」返回個人帳戶頁面。

3. 認證成功

• 當您看到身份認證狀態顯示為「已完成驗證」，即表示您的人臉驗證已成功。驗證完成後，您可以查看該驗證等級所享有的各項權益。

五、身分驗證常見問題

1. 一定要進行身分驗證嗎？

通過要求用戶進行身分認證能確保BTCC符合加密貨幣行業的發展規定，同時能減少欺詐、洗錢、詐騙和恐怖主義融資等行為。用戶通過進行身份認證可以保障帳戶資產安全，同時已完成身份驗證的用戶可享有更多在BTCC平台上的權益：

• 出入金額度會有所提升

• 用戶能夠參與更多活動以獲取贈金/現金獎勵

請注意，其他服務如真實交易及看盤功能則不受身分驗證限制。

2. 身分驗證-所需文件

身分驗證需要提交的資料如下👇

1. 身分證件
• 拍攝或上傳一張您的身分證明文件(護照/身分證/駕照或永久居留證)
• 上傳的證件必須為仍在效期內的有效證件
• 請確保所有資料清晰可讀

2. 自拍
• 請對準鏡頭，拍攝一張清晰的真人自拍照片
• 真人自拍照片需要對準真人拍攝，請勿對準照片拍攝
• 請確保自拍照與提交的身分驗證證件一致

3.身分驗證-等待時間

身分資料驗證過程和人臉驗證過程各只需要數秒便能完成。

如您等待超過 5 分鐘，請聯繫 🎧線上客服 。

4.身分驗證-失敗

身分資料驗證失敗可能是以下原因👇

• 系統檢測到您使用了相同的資料進行審核。請注意，一個身分在BTCC只能夠認證一個帳戶。
• 上傳的身分證件不清晰、裁切到邊角、反光或是非有效證件類型（包含已過期）。

人臉驗證失敗可能是以下原因👇

• 進行真人自拍時，未將鏡頭對準真實人臉
• 臉部模糊或有東西遮擋
• 光線不充足
• 戴了帽或眼鏡
• 使用了濾鏡或特效
• 自拍照與提交的身分驗證證件不一致

如有任何問題，請聯繫 🎧線上客服。

5. 在身分驗證的過程中，系統錯誤識別了我的姓名，該怎麼辦？

用戶可以修改姓名，以確保所顯示的姓名與證件資料一致。詳細步驟可以參考「如何修改身分驗證頁面上的名字」這篇文章。